SAP高管：3D打印对商业的影响体现在哪里(2)
6、知识产权
消费者将会越来越多的获得3D打印文件。他们可以利用这些文件来生产自己的产品和替换零件，并且可以将文件分享给其他消费者。他们甚至可以通过修改文件来改进产品。一句话，消费者有机会成为自己的制造商。
在这个新兴市场，如何保护自己设计的产品的知识产权，以及如何保障您生产的替换零件的收入来源？在某些情况下，解决方案可能是与那些“生产消费者”建立密切关系，鼓励知识共享，让消费者在产品设计中成为积极的参与者。
7、客户关系
事实上，3D打印会以各种方式影响客户关系。首先，它可以改变品牌与最终客户之间的关系的拥有者。假设您有一个时尚品牌，并且只通过零售商销售，与消费者没有直接接触。但因为3D打印技术让消费者可以定制个性化产品，您现在可能想和您的零售商一起来面向消费者。或者，您可能想帮助您的零售商发展接受定制订单的能力。
在这两种情况下，您需要做的不仅仅是使用3D打印来生产被要求的个性化产品，同时需要对整个基础设施进行快速而无缝的投资来捕捉和完成定制订单。对于许多制造商而言，这是一个未知的领域。
有远见的公司正在通过所有这些方面来审视增材制造。物流公司UPS已经开始对3D打印进行大量投资，以期3D打印能对物流行业产生影响。聪明的跨行公司将采取同样的举措来观察3D打印的真正意义，并利用这些洞见来保持竞争优势。
关于作者：
Hans Thalbauer是企业管理软件巨头SAP的扩展供应链解决方案总经理。他负责战略方向、供应链、物流、工程/研发、制造、资产管理和可持续发展解决方案。
（编译自3Ders.org）
(责任编辑：admin)
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